Cos’è l’Affiliate Marketing e come Funziona: guida Completa
L’affiliate marketing è un modello di business online che consente ai marketer di guadagnare commissioni promuovendo i prodotti o i servizi di altre persone o aziende (principalmente ecommerce). È un sistema basato sulla performance, in cui gli affiliati sono pagati (o dovrebbero esserlo) solo quando generano una vendita, un lead o un’altra azione desiderata secondo un preciso e contrattualizzato modello di attribuzione del click. In genere viene utilizzato il last click, ovvero si paga se la conversione è stata generata da una visita immediatamente precedente al compimento della stessa conversione. Ma sempre più spesso vengono anche utilizzati altri modelli per diminuire i rifiuti nelle convalide (ma lo vedremo più avanti)
Quali sono le piattaforme più usate in Italia?
In Italia, alcuni dei più famosi applicativi di affiliate marketing includono:
TradeTracker: TradeTracker è una piattaforma di affiliazione internazionale nata in Olanda, molto forte in Italia, che collega inserzionisti e affiliati, offrendo una vasta gamma di campagne promozionali in diversi settori, tra cui moda, tecnologia, viaggi e altro ancora.
Awin (ex Zanox): Awin è una delle più grandi reti di affiliazione al mondo e offre molte opportunità per affiliati e inserzionisti italiani. Dispone di un’ampia selezione di marchi e prodotti da promuovere.
Rakuten Advertising: Rakuten Advertising offre un’ampia varietà di offerte affiliate in Europa, con marchi popolari in settori come moda, elettronica, viaggi e altro ancora.
Tradedoubler: Tradedoubler è una rete di affiliazione europea con una lunga storia nel settore. Offre opportunità di partnership con aziende in tutta Europa e dispone di strumenti avanzati per i publisher.
Webgains: Webgains è un’altra piattaforma di affiliazione che opera in modo più limitato in Italia ma forte in Europa, che offre una varietà di campagne promozionali per diversi settori e categorie di prodotti.
Effiliation: Effiliation è una piattaforma di marketing di affiliazione francese che mette in contatto inserzionisti e affiliati anche italiani. Ma da utilizzare principalmente in Francia. Offre una vasta gamma di campagne promozionali e strumenti di reporting avanzati.
Come Funziona l’Affiliate Marketing?
Registrazione come Affiliato: Per iniziare, un individuo o un’azienda interessata a diventare affiliata (detti comunemente Publisher) si registra presso una piattaforma di affiliazione o direttamente con il venditore. Una volta registrati, ottengono un link di affiliazione univoco da utilizzare nelle loro attività promozionali.
Promozione dei Prodotti o Servizi
Gli affiliati promuovono i prodotti o i servizi del venditore utilizzando il proprio link di affiliazione. Questa promozione può avvenire attraverso vari canali, tra cui siti web, blog, social media, email marketing e altro ancora.
Generazione di Traffico
Gli affiliati lavorano per generare traffico verso il sito web del venditore utilizzando le loro strategie di marketing e promozione. Questo può includere la creazione di contenuti rilevanti e di alta qualità, l’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), la pubblicità a pagamento e altro ancora.
Conversione in Vendite o Lead
Quando un utente clicca sul link di affiliazione e compie un’azione desiderata, come effettuare un acquisto o compilare un modulo, l’affiliato guadagna una commissione. Questa commissione può essere basata su una percentuale delle vendite generate o su una tariffa fissa per ogni lead o azione compiuta.
Tracciamento e Reporting
Le piattaforme di affiliazione forniscono strumenti per tracciare le conversioni e monitorare le performance delle campagne degli affiliati. Gli affiliati possono accedere a report dettagliati per valutare l’efficacia delle proprie attività promozionali e apportare eventuali ottimizzazioni.
Pagamento delle Commissioni
A seconda degli accordi stipulati, le commissioni guadagnate dagli affiliati vengono pagate periodicamente, solitamente mensilmente o trimestralmente, attraverso metodi di pagamento convenuti.
Vantaggi dell’Affiliate Marketing per gli affiliati/marketer:
Basso Rischio Finanziario: Gli affiliati non devono investire in inventario o prodotti e non sono responsabili per l’assistenza clienti o la gestione delle transazioni.
Flessibilità e Libertà: Gli affiliati possono lavorare da remoto e gestire il proprio tempo e le proprie strategie di marketing.
Potenziale di Guadagno Illimitato: Il guadagno degli affiliati dipende dalle loro capacità di generare traffico e conversioni, offrendo un potenziale di guadagno illimitato.
Diverse Opportunità di Guadagno: Gli affiliati possono promuovere una vasta gamma di prodotti e servizi in diversi settori, offrendo molte opportunità di guadagno.
Vantaggi dell’Affiliate Marketing per i merchant:
Creazione contenuti: Gli affiliati producono contenuti per conto nostro producendo referral.
Costi certi: Si decide prima quanto siamo disposti a spendere per una vendita. E si paga solo per le vendite effettuate prodotte tramite questo canale di acquisizione.
Si lavora sulla parte alta del funnel: il fine di ogni azione è sempre la conversione finale, ma incentivare gli affiliati a pubblicare contenuti produce brand awereness e quindi a ingrandire il TOFU (TOp of the FUnnel) e intercettare l’attenzione degli utenti in rete.
Volumi di traffico: si produce volumi di traffico raggiungendo persone che, difficilmente, sarebbero state raggiunte con la propria strategia di comunicazione.
Approccio Multicanale: I modi per implementare una campagna sono illimitati. Si possono combinare canali diversi, da siti di contenuto, a social media, a modelli ibridi.
La convalida dei dati
La convalida dei dati è fondamentale per gli applicativi di affiliate marketing per diversi motivi:
- Precisione delle statistiche: La convalida dei dati assicura che le informazioni riguardanti le vendite, le commissioni e altre metriche siano accurate e affidabili. Questo è essenziale per valutare l’efficacia delle campagne di marketing e prendere decisioni informate.
- Prevenzione delle frodi: La convalida dei dati aiuta a identificare e prevenire frodi e attività fraudolente. Assicurandosi che le transazioni siano legittime e che le commissioni vengano assegnate correttamente, si riduce il rischio di perdite finanziarie e danni alla reputazione del programma di affiliazione.
- Conformità normativa: In molti settori, esistono regolamenti e normative rigide che richiedono la precisione e l’integrità dei dati. La convalida dei dati assicura che l’applicativo di affiliate marketing sia conforme a queste normative e eviti sanzioni legali.
- Credibilità degli affiliati: Garantendo la correttezza dei dati, si aumenta la fiducia degli affiliati nel programma di affiliazione. Gli affiliati sono più propensi a collaborare con programmi che forniscono dati accurati e trasparenti, contribuendo così al successo complessivo del programma.
- Eliminazione degli errori. Alcune assegnazioni sono errate e frutto di errori tecnici. Si devono eliminare le transazioni prodotte da errori di comunicazione o non correttamente tracciabili
- Eliminazione di assegnazioni non conformi. Le assegnazioni sono fatte con accordi spesso basati su conversioni su last click mentre, troppo spesso, le piattaforme si assegnano ogni transazione che abbia avuto anche una sola interazione e quindi passaggio con il publisher. Per contratto queste non necessariamente devono essere pagate, se dimostrabile con sistemi robusti di prima parte, ad esempio.
In sintesi, la convalida dei dati è importante per garantire la precisione, l’affidabilità e la trasparenza delle informazioni nel contesto dell’affiliate marketing, contribuendo a migliorare le prestazioni complessive del programma e a costruire relazioni di fiducia con gli affiliati.
Ma soprattutto per pagare quello che correttamente è accreditabile alla piattaforma ed agli affiliati. La percentuale delle transazioni che non sono necessariamente attribuibili alla piattaforma di affiliazione, può essere significativa: una corretta validazione, anche aiutata dai modelli sempre più evoluti di tracking della piattaforma stessa, aiuta ad arrivare a spendere quanto correttamente deve essere imputato a chi ci ha aiutato a generare traffico e transazioni.
Come validare correttamente le transazioni addebitate dalle piattaforme di affiliazione.
Per validare i dati forniti prima della fatturazione si devono avere a disposizione dati proprietari, solitamente con un sistema di webanalytics affidabile e opportunamente configurato.
Monitoraggio costante dei dati
Mantenere un monitoraggio regolare delle metriche chiave come clic, impressioni, conversioni e commissioni. Il consiglio è utilizzare strumenti analitici forniti dalla piattaforma di affiliazione ed integrare software di terze parti per un controllo più approfondito, oltre che sistematico e periodico.
Confrontare i dati
Confrontare i dati delle piattaforme di affiliazione con altre fonti affidabili, come ad esempio Google Analytics 4 o i dati interni del tuo sito web, per verificare la coerenza e l’accuratezza delle informazioni.
Oggi disporre di una soluzione di tracciamento server side permette di avere i dati più completi quindi corretti per il tracciamento rispetto alle soluzioni client based; la realizzazione di una reportistica ad hoc su Google Analytics 4 può permettere di avere le informazioni per effettuare i confronti puntuali e assegnare le convalide alle singole transazioni in modo rapido ed efficace.
Verificare le commissioni
Non bisogna inoltre dimenticarsi di verificare che le commissioni registrate siano corrette e corrispondano alle tariffe concordate con la piattaforma d’affiliazione.
Certificazione Google Marketing Platform
La certificazione GMP (Google Marketing Platform) è un programma offerto da Google che permette alle aziende di comunicazione digitale di dimostrare la loro competenza nell’utilizzo delle varie piattaforme e strumenti di marketing offerti da Google. Questa certificazione attesta che i professionisti dell’agenzia hanno acquisito conoscenze e abilità nell’utilizzo efficace delle piattaforme come Google Analytics, Google Tag Manager, Google Looker Studio e altri strumenti di analisi e pubblicità online offerti da Google. La certificazione è ottenuta superando un esame ufficiale online fornito da Google.
Solo pochissime agenzie italiane, che si contano sulle dita delle mani, hanno questa certificazione: noi siamo tra quelle, un riconoscimento ufficiale di come possiamo aiutare le aziende ad affrontare la sfida della consistenza del dato e dei dati server-side.
E costruire report che permettono di verificare con facilità le transazioni addebitate dalle piattaforme di affiliate marketing e quindi procedere con la loro convalida in modo consapevole.
In conclusione, l’affiliate marketing è un modello di business redditizio e flessibile che offre vantaggi sia agli affiliati che ai venditori. Con la giusta strategia e dedizione, può diventare una fonte significativa di reddito online. Ma deve essere costantemente controllata per pagare quanto è giusto riconoscere ai publisher: lasciare andare in autonomia le piattaforme può portare ad un esplosione dei costi con addebiti di lead e conversioni non dovute: per questo ci si deve dotare di sistemi di controllo della spesa.
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